
IBORL
IBORL está com vaga(s) de emprego para Supervisor (a) De Relacionamento MÉdico – Setor De Cirurgias Para Brasília em Distrito Federal
Cargo:
SUPERVISOR (A) DE RELACIONAMENTO MÉDICO – SETOR DE CIRURGIAS – Brasília – IBORL
Requisitos:
Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem.
- Desejável pós-graduação na área da saúde, gestão ou experiência do cliente.
- Experiência prévia com atendimento médico ou gestão de relacionamento com profissionais da saúde.
- Vivência em ambiente hospitalar ou centro cirúrgico será considerada diferencial.
- Experiência com liderança de equipes.
- Experiência com metas do setor de cirurgia
- Pacote Office (intermediário a avançado)
- Sistemas de gestão hospitalar (preferencialmente Konsist)
- Técnicas de atendimento e negociação
Principais Atividades:
- Supervisionar e orientar a equipe de marcação de cirurgia, garantindo cumprimento de processos e metas.
- Gerenciar o relacionamento com médicos, oferecendo suporte personalizado e solucionando demandas com agilidade.
- Acompanhar a jornada do profissional médico, desde o credenciamento até o agendamento e realização de cirurgias.
- Promover melhorias nos processos relacionados ao agendamento, preparação e execução de procedimentos cirúrgicos.
- Realizar reuniões periódicas com a equipe e com os médicos para avaliar a qualidade do serviço prestado.
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho da equipe e de satisfação médica.
- Trabalhar em parceria com áreas como centro cirúrgico, faturamento, financeiro, e diretorias financeira e de rh
- Garantir o cumprimento de normas regulatórias e diretrizes internas da instituição.
- Treinar e capacitar a equipe para aprimoramento contínuo.
- Realizar a cobrança de pagamentos de cirurgias junto aos hospitais e conferência de faturamento.
- Realizar emissão de notas fiscais
Competências Comportamentais:
- Comunicação assertiva
- Foco em resultados e experiência do cliente
- Capacidade de resolução de conflitos
- Liderança e gestão de equipe
- Proatividade e senso de urgência
- Organização e planejamento
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
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