Oobj Tecnologia da Informação está com vaga(s) de emprego para Analista De Suporte N2 – Foco Em Documentos Fiscais Para Goiânia em Goiás

Cargo:

Analista de Suporte N2 – Foco em Documentos Fiscais – Goiânia – Oobj Tecnologia da Informação

Requisitos:

Job description

Nosso propósito é ajudar empresas a otimizarem seus processos e reduzirem custos com a gestão de documentos fiscais.

Buscamos por encantadores de cliente, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas. Se você quer construir com a gente o melhor suporte do Brasil, essa vaga é pra você!

Main responsibilities

Por aqui você vai:

Realizar o melhor atendimento aos clientes através da nossa plataforma, email, chat online e telefone, com a finalidade de resolver problemas e esclarecer dúvidas;
Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada </u>;

Controlar os chamados (tickets);

Realizar treinamentos para nossos clientes;

Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento;

Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;

Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, somos Customer Centric !

Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.

Requirements and skills

Esperamos que você tenha:

Conhecimento em Documentos Fiscais;
Ensino Superior (completo ou cursando);
Experiência prévia como Analista de Suporte ou semelhante;
Conhecimento intermediário em Windows e Linux;
Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial.

Additional information

O que a Oobj oferece para você dar o seu melhor:

CAJU Benefícios Flexíveis - você gerenciando seus saldos;
Vale Alimentação/Refeição;
Auxílio Mobilidade;
Ajuda de custo;
Vale Cultura;
Plano de Saúde Unimed;
Plano Unimed Odonto;
Plano de Saúde para Pets;
Psicoterapia gratuita (Wellz);
Seguro de Vida;
Convênio Drogaria Nossa Rede;
TotalPass/Vale Saúde;
Subsídio 100% da plataforma Udemy;
Aulas de Inglês in-company;
Auxílio Educação;
Day Off no mês de aniversário;
Horário comercial (8h/dia - seg à sex);
E o principal: pessoas legais!

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado

Tem interesse nessa vaga?

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