Osten Motors
Osten Motors está com vaga(s) de emprego para Consultor Técnico – Bmw Motorrad – Tatuapé Para Campo Grande em Mato Grosso do Sul
Cargo:
Consultor Técnico – BMW Motorrad – Tatuapé – campo grande – Osten Motors
Requisitos:
Nova oportunidade para Consultor Técnico - BMW Motorrad - Tatuapé em campo grande. Saiba mais sobre essa vaga.
São Paulo - SP 1 posição Não informado Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove. Descrição: Identificar as necessidades dos Clientes e transcrevê-las com precisão na OS, detalhando os trabalhos, os controles, o preço e o prazo. Colher a assinatura do Cliente na OS e lhe entregar uma cópia. Identificar o veículo do Cliente através de um código interno (prismas, etiquetas etc.). Observar a correta aplicação dos métodos e procedimentos. (exemplo: a utilização das capas protetoras de bancos e volantes). Preencher o manual de manutenção do veículo (quando houver). Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral. Apresentar as opções de serviços e produtos, os Contratos e as formas de pagamento. Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos. Informar-se com a oficina para verificar o andamento do serviço. Observar se as Ferramentas de Controles estão sendo utilizadas corretamente pelos responsáveis da oficina, antes da entrega do veículo. Acompanhar os Clientes até o caixa e explicar a fatura. Comentar os trabalhos executados, valorizando as Ferramentas de Controle e o Teste de Rodagem. Acompanhar os Clientes até seus veículos e retirar o prisma e as proteções. Informar o cliente sobre a importância de resposta das pesquisas de satisfação da montadora. Atendimento a casos de funilaria e pintura (quando aplicável). Negociar e representar os interesses do Cliente e da concessionária junto às seguradoras e seus representantes. Obter a aprovação com Cliente e seguradoras em caso de serviços complementares. Aplicar os protocolos necessários às seguradoras (por exemplo: vistoria à distância). Realizar os orçamentos de funilaria antes da passagem do representante. Identificar e propor melhorias para os processos da área. Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto a equipe. Requisitos: Técnicas de atendimento ao cliente; Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de Pós-vendas; Ensino Médio completo; Experiência na função; Pacote Office, Sistema da Montadora. O que oferecemos: Vale transporte (desconto de 5% mês) Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês) Vale Alimentação R$90,00 por mês Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação) Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41) Seguro de vida (desconto de R$ 10,18) Kit Bem-Nascer Presente de Natal Day Off (Folga aniversário) Café da Manhã Convênio Farmácia Desconto em Lifestyle Parceria com faculdades Gympass Conexa Saúde Psicologia Viva Localização Rua Itapura, Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, Brasil, #J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Consultor Técnico – Bmw Motorrad – Tatuapé Para Campo Grande:
Para participar do processo seletivo da empresa Osten Motors na região de Mato Grosso do Sul, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.