Pessoa Analista De Sucesso Do Cliente Pleno Onboarding Para Brasília

NetVagas está com vaga(s) de emprego para Pessoa Analista De Sucesso Do Cliente Pleno Onboarding Para Brasília em Distrito Federal

Cargo:

Pessoa analista de sucesso do cliente pleno onboarding – Brasília – NetVagas

Sobre a vaga

A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que, por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho, vem transformando a gestão de pessoas das organizações, tornando-a ágil e efetiva.

Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.

Nossos Valores:

• People First
• Accountability
• Foco no Sucesso do Cliente
• Great Place to Learn
• Orientação a Resultados
• Startupers
• Up Team

Nossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões. Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade!

Estamos buscando uma pessoa para compor o time de consultores de Customer Success. O propósito do cargo é realizar o onboarding e a gestão dos projetos de nossos clientes, visando promover o seu sucesso.

Buscamos pessoas com habilidades em gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas.

Vem fazer parte do nosso time!

Responsabilidades:

• Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização do Impulseup;
• Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes;
• Realizar demonstrações e configurações para clientes da Impulseup;
• Criar, revisar e publicar conteúdos diversos para nossos blogs;
• Interagir proativamente com equipes de vendas, marketing e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes;
• Manter-se com constante atualização quanto às tendências do mercado em relação à RH estratégico.

Formação requerida: Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.

Requisitos e Conhecimentos:

• Experiência em atendimento consultivo de clientes (internos ou externos) com muita empatia;
• Experiência em processos de CS Onboarding;
• Experiência na gestão de processos de avaliação de desempenho e gestão de competências organizacional (DHO);
• Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico;
• Ser uma pessoa organizada;
• Excel intermediário.

Diferenciais:

• Vivência em HR Tech;
• Vivência com a aplicação de treinamentos e workshops;
• Habilidades em planejamento estratégico;
• Experiência com gestão de metas e gestão de desempenho ou desenvolvimento humano.

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A combinar

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