Supervisor(a) Administrativo De Atendimento Para Campo Grande

Maildes Marinho Consultoria em RH está com vaga(s) de emprego para Supervisor(a) Administrativo De Atendimento Para Campo Grande em Mato Grosso do Sul

Cargo:

Supervisor(a) Administrativo de Atendimento – campo grande – Maildes Marinho Consultoria em RH

Confira a vaga para Supervisor(a) Administrativo de Atendimento em campo grande. Veja os detalhes e como se candidatar.

MM Consultoria em RH Publicada há 3 dias 1 posição Campo Grande, MS Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Gestão Empresarial Jornada de trabalho: Segunda a Sábado Salário: Pretensão Salarial Modalidade de trabalho: Presencial Responsabilidades e atribuições O(A) Supervisor(a) Administrativo desempenhará uma função crucial na gestão e liderança das equipes de atendimento, além de assegurar a eficácia dos processos internos da área. As principais responsabilidades incluem:- Coordenar e inspirar as equipes de atendimento, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados aos objetivos da empresa e dedicados à excelência no atendimento ao cliente.- Avaliar, gerenciar e aprimorar os processos de atendimento, promovendo inovações que melhorem a eficiência e a eficácia das operações.- Estabelecer metas e indicadores de desempenho, monitorando os resultados e implementando ações corretivas quando necessário, para assegurar o alcance dos objetivos preestabelecidos.- Atender a clientes com demandas complexas, prestando suporte e soluções eficazes para os problemas apresentados, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.- Reportar-se diretamente à Diretoria, fornecendo relatórios de desempenho, análises detalhadas dos resultados e sugestões para melhorias contínuas nos serviços oferecidos.- Ministrar treinamentos e capacitações para a equipe, contribuindo para o crescimento profissional dos colaboradores e a elevação da qualidade no atendimento.O(A) candidato(a) ideal deve possuir forte habilidade de liderança, visão estratégica e experiência com gestão de atendimento ao cliente. A busca por excelência no serviço e a satisfação do cliente serão elementos essenciais para o sucesso nesta função. Requisitos e qualificações Formação superior completa em Administração ou áreas correlatas é requisito essencial.É necessária experiência anterior em atendimento humanizado, demonstrando habilidade em lidar com clientes de forma empática e eficaz.O candidato deve ter experiência comprovada em gestão de equipe, sendo capaz de coordenar e motivar colaboradores, além de ter vivência na gestão de processos para garantir a eficiência nas operações.São fundamentais habilidades de controle emocional e capacidade de manter a calma em situações desafiadoras, demonstrando jogo de cintura para lidar com imprevistos e resolver conflitos de maneira assertiva.O conhecimento avançado em Pacote Office é obrigatório, uma vez que a função exige a elaboração de relatórios e apresentação de dados de forma clara e objetiva. #J-18808-Ljbffr

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